Docusnap: Fehler bei der Inventarisierung

Wenn ihr ein System nicht über den Agent inventarisieren könnte, prüft bitte folgendes:

Stellt sicher, das ihr den UPN (benutzer@domain.local) statt dem Prä-Win 2000 Logon (DOMAIN\Benutzer) verwendet.

Prüft ob ihr die entsprechenden Firewall ausnahmen eingerichtet habt (z.B. zum testen, die Firewall ausschalten – klappt dann das Inventarisieren, dann bitte entsprechend die Ausnahmen anpassen). Geht dabei wie hier beschrieben vor: https://media.docusnap.com/media/doc/howto/Docusnap_HowTo_Windows-Firewall-Ausnahmen_DE.pdf

Prüft bitte auch ob WMI funktioniert (testen könnt ihr dies vom Server aus mit wbemtest.exe in Richtung des Clients). Hier gibt es weitere Informationen: https://media.docusnap.com/media/doc/howto/DocusnapX_WMIZugriffsprobleme.pdf